En época de turbulencia como las actuales, las empresas deben tener muy clara la definición de su negocio, las estrategias a corto y largo plazo y los sistemas de medición que les permitan desarrollar y consolidar una ventaja competitiva, difícilmente copiable, perdurable en el tiempo y rentable; sólo así la empresa será generadora de valor para sus grupos de referencia. La planeación estratégica es la metodología que permite lograr estos objetivos.